“不妨事，先说说是什么货出问题了？”程文摆摆手，一路和店里的伙计和客人点头打招呼，一边推开办公室的门走进去。
“是上次二层左1店里定的木板门，这批货从开始就问题不断，先是之前上门的工作人员量错了尺寸，厂家那边都发货了，咱们这边又说退货，赔了点运费。这次门来了，大严数了一下，原定是三十六扇，发来的货里少了一扇不说，还有几扇是次品，现在客户那边开始催货了，咱们该怎么交代？”
程文手指敲了敲桌面：“店里还有没有库存？”
“倒是有两扇，前天来了个客户，是一对要结婚的小夫妻，专门定了装在新房里的。也付了定金，结果货到了，他们又反悔了。我本来想和大严商量一下，定金退一半给他们，跟他们之前交流过了，他们也客气地答应了。”刘红脸上为难，“这个厂家之前一直很靠谱，不知道为什么这次会出这么大的纰漏。”
“那对小夫妻的定金咱们先全额退了，把那两扇门先补到货里，其他的次品货直接退回给厂家，叫他们再发过来，客户那边就先拖几天，催催厂家那边，叫他们动作快一点。如果赶不上，那就考虑和他们解约，另找他家。”程文把伤腿垫的高一点。
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